Оплата заказовВ нашем интернет-магазине можно произвести оплату несколькими способами.
Оплата наличными курьеру — при получении заказа, оплата производится наличными деньгами, курьеру компании «Конфаэль».
Банковские карты — мы принимаем к оплате карты всех банков (VISA, MasterCard, Maestro, VISA Electron, МИР). Вы можете оплатить заказ сразу после его оформления.
Оплата по счету для юридических лиц (реквизиты необходимо отправить по адресу:
podarok@confaelshop.ru)
Оплата счета в любом отделении Сбербанк.
Возврат денежных средств
- Покупатель вправе возвратить Товар в течение срока годности Товара и при условии соблюдения Покупателем температурного режима хранения, в случае не соответствия Товара заявленному качеству (по скрытым недостаткам, которые невозможно было определить путем простого внешнего осмотра при приемке Товара).
- Покупатель вправе отказаться от приемки Товара или заявить об обмене и/или допоставки товара в случае:
- - не соответствия Товара заявленному качеству;
- - не соответствия Товара по наименованию, количеству и комплектности.
- В случае приемки Товара Покупателем, Товар считается принятым по качеству (внешним недостаткам), наименованию, количеству и комплектности, в таком случае Покупатель лишается права предъявления претензий к Поставщику по качеству (внешним недостаткам Товара), наименованию, количеству и комплектности Товара.
- Обмен и возврат товара производится на основании заявления и при наличии оригинала накладной ТОРГ-12, кассового чека или др.платежного документа, по которым Покупателем был получен и оплачен товар от Продавца. Возврат товара от Покупателей Интернет-магазина по отгрузкам оплаченным через кассу или доставленных курьерской службой, производится строго путем возврата денег из кассы предприятия по предъявлению документа, удостоверяющего личность.
- Все вопросы по обмену и возврату Товара ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, производятся на фабрике «Конфаэль» по адресу: 143405, Россия, Московская обл., г. Красногорск, ул. Коммунальный квартал, д. 3, тел.: (495) 255-35-39
- При возврате или обмене Товара ненадлежащего качества денежные средства, оплаченные Покупателем за доставку Товара от Продавца к Покупателю, не возвращаются
Безопасность онлайн платежей
Для проведения платежей по банковским картам мы используем платёжные системы "Яндекс Касса" и АО «Тинькофф Банк», которые защищают Вашу финансовую информацию в строгом соответствии с международным стандартом безопасности PCI DSS. Ваши данные поступают в платежный шлюз по безопасному каналу SSL, а дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надёжности. "Яндекс Касса" и АО «Тинькофф Банк» не передают данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации владельца карты используется особый протокол 3D Secure.
В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону +7 (495) 241-91-04